Conditions Générales
1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
2. Exigences d'Éligibilité
Pour utiliser notre plateforme, vous devez répondre à certaines exigences d'éligibilité :
3. Exigences d'Âge Minimum
L'âge minimum pour utiliser notre plateforme est de 18 ans (ou comme requis par votre juridiction). En créant un compte, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes éligible à utiliser nos services conformément aux lois de votre juridiction.
4. Restrictions Géographiques
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à notre site ou de suspendre/terminer des comptes de certains pays ou régions en raison des exigences réglementaires ou d'autres raisons. Veuillez consulter notre liste de pays restreints avant de créer un compte.
5. Règles d'Enregistrement de Compte
Lors de la création d'un compte, vous devez fournir des informations précises sur vous-même, y compris :
Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude des informations de votre compte. Nous pouvons demander des documents supplémentaires pour vérifier votre identité.
6. Politique d'Un Compte par Utilisateur
Chaque utilisateur n'est autorisé qu'à un seul compte actif sur notre plateforme. Si vous tentez de créer plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tous les comptes concernés et de prendre des mesures disciplinaires si nécessaire.
7. Vérification d'Identité et KYC
Nous pouvons demander des documents supplémentaires aux utilisateurs pour vérifier leur identité et se conformer aux réglementations de Connaissance de votre Client (KYC). Vous acceptez de fournir ces informations rapidement sur demande.
8. Obligations d'Exactitude du Compte
Vous devez vous assurer que tous les détails de votre compte, y compris l'adresse e-mail et le mot de passe, sont exacts et à jour. Nous ne serons pas responsables des pertes encourues en raison d'inexactitudes ou d'informations obsolètes.
9. Responsabilités de Sécurité du Compte
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe). Vous acceptez de :
10. Comportement Restrictif et Activités Interdites
Vous ne devez pas vous engager ou permettre à d'autres de s'engager dans l'une des activités suivantes sur notre plateforme :
11. Règles des Bonus et Promotions
En participant à des bonus et promotions offerts par nous, vous acceptez nos termes et conditions, qui peuvent inclure :
Veuillez consulter les conditions spécifiques de chaque promotion avant de vous inscrire.
12. Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit de limiter votre accès aux bonus ou offres promotionnelles si nous soupçonnons que vous avez participé à toute forme d'abus de bonus, y compris :
Si nous découvrons des preuves d'abus de bonus, nous pouvons suspendre/terminer votre compte et confisquer les gains applicables.
13. Dépôts et Retraits
Nous nous réservons le droit de restreindre ou d'annuler des dépôts ou des retraits en raison de :
Avant de faire un dépôt, vous acceptez que nous puissions demander des documents pour vérifier votre identité.
14. Vérification avant Retraits
Pour garantir la sécurité de tous les utilisateurs, nous requérons des étapes de vérification pour les retraits dépassant $/€ 1 000 (ou comme requis par les lois locales). Cela inclut :
Nous examinerons et traiterons ces demandes dans un délai raisonnable.
15. Attentes de Jeu Responsable
En utilisant notre plateforme, vous acceptez de jouer de manière responsable et conformément à vos moyens financiers. Nous encourageons les utilisateurs à prendre des pauses régulières, à définir des limites de dépôt ou à s'auto-exclure des activités de jeu si nécessaire.
Si vous rencontrez des problèmes liés au jeu responsable, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir des conseils sur :
16. Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nous utilisons des systèmes de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'intégrité de tous les jeux sur notre plateforme. Nos RNG sont audités de manière indépendante et testés régulièrement par des laboratoires d'essai de tiers réputés.
En cas de problèmes techniques ou de jeux annulés, nous nous réservons le droit d'annuler les tours ou mises affectés.
17. Interruptions Techniques ou Jeux Annulés
Nous ne serons pas responsables des pertes encourues en raison de :
Cependant, si un jeu est interrompu ou annulé en raison d'une erreur de notre système, nous pourrions offrir un bonus complémentaire ou relancer le(s) tour(s) affecté(s) à votre demande.
18. Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier des comptes conformément à ces conditions générales, y compris :
Veuillez noter que nous ne fournirons pas d'avis préalable si un compte est suspendu en raison de soupçons de fraude ou d'autres activités malveillantes.
19. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Notre plateforme et tout le contenu qu'elle comprend nous appartiennent. Vous acceptez de ne pas reproduire, distribuer, modifier, transférer, afficher, vendre, accorder une licence sur une partie de notre plateforme ou services sans autorisation écrite explicite de notre part.
20. Limitation de Responsabilité
Nous ne serons pas responsables de :
En utilisant notre site, vous reconnaissez que nous fournissons des services sur une base "tel quel" et "selon disponibilité".
21. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Toute modification sera effective immédiatement après publication sur notre plateforme. Votre utilisation continue de notre service indique votre acceptation des conditions mises à jour.
22. Contact ou Conseils de Support
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des problèmes avec notre plateforme, veuillez nous contacter via :
Nous répondons à toutes les demandes rapidement et nous nous engageons à résoudre tout problème de manière équitable et rapide.
